四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院-四川成都不孕不育公立医院

护理之花争奇斗艳 我院“优质护理服务竞赛”圆满举办

文章来源:四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院

发布时间:2018/12/29   |  我要预约

核心提示:为进一步提高全院护理工作质量和水平,提升服务理念, 11月至12月四川省生殖专科医院开展以“提升职业素养、优化护理服务”为主题的“优质护理服务”活动。

为进一步提高全院护理工作质量和水平,提升服务理念, 11月至12月四川省生殖专科医院开展以“提升职业素养、优化护理服务”为主题的“优质护理服务”活动。

成都不孕不育医院

12月26日下午,作为本次活动的工作亮点汇报暨“优质护理服务竞赛”在医院一楼大厅举行。医院各职能部门领导及全体护理工作者参与了本次活动。

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王院长出席会议并致辞,对护理部组织的此次“以赛促学”的展示形式给予充分的肯定。王院长指出,“三分治疗,七分护理”,我们护理人员将基础护理和专科护理有机结合起来,充分体现我院专科特色,使患者得到连续、全程、无缝隙、人性化的优质护理服务,值得提倡要继续保持和发扬。

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护理部主任殷金枝介绍,“护理服务技能竞赛旨在提高护理人员更精准的专业技能水平,调动护理人员学习积极性,强化基本功,为医院培养优秀护理人才。”此次活动对于持续改进和提高护理质量,促进护理工作全面发展具有重要意义。

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竞赛现场,参赛选手统一着护士服,衣帽整齐,着装规范,按参赛序号进行比赛。选手们个个动作规范准确,轻捷优美,竞赛紧张而有序。评委们认真观察每一个细节进行评分。

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导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。 导医组的参赛宣言是:流动的是风景,付出的是真情。 

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输液室病人多、周转快,具有较强的特殊性、复杂性,护理风险系数较高,输液室护理姐妹们精炼护理技能,树立医院优质护理窗口形象。输液室的参赛宣言是:微笑缩短距离,服务延伸真情。

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了解分管病人的治疗方案,对自己的病人需要做哪些检查,用哪些药,都要了如指掌,然后主动与病人沟通,认真回答病人的疑问,做好心理护理。住院部二病区的参赛宣言:爱心相连,服务永远。 

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护理人员每天上班的第一件事就是跟病人问好,主动去关心他们的睡眠情况如何,协助完成晨间护理,让他们以一份阳光的心情迎接新的一天。护理部三病区的参赛宣言是:用心工作,热情服务。

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有这样一群护士,他们每天穿着手术服,“裹”得严严实实,个个步如疾风,语如弹珠。比起温婉,他们更追求严谨;比起轻柔,他们更享受节奏。手术室护理团队的参赛宣言是:给我一分信任,还你十分满意。

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以真诚对待每一位患者,语言亲切,笑脸相迎。记住每一个复诊患者的姓名并主动招呼,让患者感觉倍感重视。台上正在竞演的正是我们治疗室的姐妹们,她们的参赛宣言是:演绎现代医学、品味温馨服务。 

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现场还进行护理知识有奖竞答,看大家多热情

竞演中各科室根据实际情况,按照病人的需求,采取了不同的措施和方法加强服务意识,改进服务流程,提升服务质量,进而为病人提供“优质、高效、便捷、满意”的医疗服务。将优质护理“567”融入到护理工作的方方面面,使临床护理服务充分体现专科特色。

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手术室团队获得“优质服务先进集体”光荣称号

经过现场激烈的角逐,三病区宋慧、输液室陈堃、治疗室梁春红三位护理姐妹脱颖而出,荣获本次竞赛前三名,成为“优质护理服务标兵”。手术室护理团队获得“优质护理先进集体”的光荣称号。

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王院长和殷主任为 “优质护理服务标兵”颁奖

此次竞赛活动的开展,体现出我院护理人员对推进优质护理服务工作作出的积极创新和不懈努力。进一步深化了“以患者为中心”的服务理念,强化了主动服务意识,营造出一个良好的护理服务氛围,今后护理人员会持续稳步推进优质护理服务,活动取得圆满成功。

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